路 近來很多第三方支付的POS用戶頻頻接到電銷電話,“您好,請問您是XX先生嗎,我們是XX支付公司,請問您還在使用我們公司的pos機嗎?……等等一系列的營銷內容。據很多人反映大部分都是以我們以前的POS機費率太高,現在我們公司出了新的低費率機器,您看要不要給您發一臺?”。多家支付公司或者是不法POS代理都在玩著同一個“套路”。不分析不知道,一分析嚇一跳,客戶樂了,代理商哭了! 疑問:為什么支付公司或者不法POS代理會給客戶打電話要求換低費率的機器而不是直接在后臺給客戶調整費率,這樣一來既省了郵寄機器的繁瑣,也節約了機器的成本,不管從什么角度去想對支付公司是百利而無一害。“換新機器”就可以降低費率?道理何在? 分析:原來,支付公司所有機器的使用客戶來源于全國各地的代理商,而支付公司直接簽約的是全國代理商,正常情況下支付公司會按照一定的標準,根據每家代理商一次性拿貨的多少設定每一位代理商的結算費率(一般0.48-0.52%左右),代理商再將機器裝給每一個客戶。如果按照市場標準費率0.6%,代理商能拿到0.08%-0.12%的結算利潤。 路 沒錯,如果所有的代理商和客戶都是按照0.48%和0.6%結算,那么支付公司能夠從代理商這里拿到0.48%的利潤截點,而支付公司和每位代理商又簽訂了合作協議,不能變動代理商的費率,這樣一來支付公司最高也只能拿到0.48%的截點利潤。暴露出來的問題卻是支付公司擅自使用客戶數據,對各級代理商的攔截和封殺!支付公司的這一招卻讓所有代理商辛辛苦苦找的客戶轉眼變成了支付公司的客戶,讓代理商徒勞而空。 為什么客戶樂了,代理商卻哭了? 我們都知道,去年國家96費改以后所有支付公司的費率都上調,用戶端費率基本上調到了0.62%-0.68%之間,而支付公司通過源頭低費率優勢,直接給到客戶0.55%甚至更低,按照0.55計算,支付公司能將能夠拿到每一個客戶比從代理商拿到多出0.55%-0.48%=0.07%的結算利潤,也就是一萬的流量直接多拿到了7塊的利潤。 從客戶角度而言,客戶的終端費率從0.62或者更高降低到了0.55或更低,當然是樂此不疲。這樣一來,支付公司和客戶的利益得到了全面保障,也就很容易促成支付公司和客戶之間“換機”的共識。所以,幾天之間代理商的流水減了不少,支付公司的直接流水增加了很多。多么痛的領悟啊! 代理商被截流封殺的背后:隨著科技的發展,在第四次工業革命來臨之際,云計算、大數據等成了互聯網時代的熱點詞匯。“大數據”無疑變成了信息時代的生產工具。就以本次支付公司攔截代理商客戶,將代理商置之死地事件為例,支付公司正是提取并利用了客戶在手機app注冊時所留的基本信息,在截取客戶信息之后安排電話銷售人員利用支付公司的低費率優勢,攔截代理商客戶,讓代理商血本無歸,支付公司卻“空手套白狼”,不勞而獲。這背后反映的卻是私人信息嚴重泄漏的信息社會現實。 按勞分配多勞多得,是利益分配的基本原則。占據著大數據優勢,就可以隨意截取客戶,截斷代理商流量,斷掉代理商的利益這不符合市場的公平性原則,但卻“無能為力”。可以說,以數據庫為依托的中心化的互聯網平臺的弊端已經很明顯,中心化平臺的發展已經到了瓶頸期,去中心化數據數據安全的基礎和發展方向。 反電銷POS機技巧 一、接到電銷推廣POS機的時候,請及時找到一部手機,打開錄像,你讓他加你微信(如果你是做POS機的讓他加你生活中的號),加微信的過程都要錄像,錄像中要能體現出電銷人員的微信號 二、電銷人員一般會讓你先付費用或者給你發到付。所以在錄像過程中讓他把發貨單號發給你,收到貨后錄像中要含有以下四要素:1、快遞單的拆封過程;2、機具SN號;3、微信中電銷人員給你發的快遞單號,4、電銷人員的微信號 具備以上條件基本上就可以完成90%,剩下的就是通過機具SN號撥打該品牌支付公司的全國客服熱線,確定一下那個代理商的機具,然后將以上信息投訴到相關部門,如工商局、公安局、人民銀行等 |
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