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| 這份禮物可能也只是前戲而已！ 作者丨Tsai 路 近一個(gè)月以來(lái)，支付寶小程序接連釋放新能力： 8月15日，支付寶小程序“服務(wù)直達(dá)”對(duì)外開(kāi)放公測(cè)；8月18日，支付寶官宣上線“加急審核服務(wù)”和“小程序?qū)徍祟A(yù)檢測(cè)”兩項(xiàng)功能，審核流程將全面提速；8月19日，支付寶小程序正式開(kāi)放“運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)”接口，“企業(yè)主體”小程序可零門檻免費(fèi)接入；8月27日，高德地圖為支付寶小程序開(kāi)放首頁(yè)上拉入口；9月2日，支付寶小程序開(kāi)放平臺(tái)更新“能力地圖”，與之相匹配的，還發(fā)布了“能力中心”；9月3日，支付寶小程序上線“智能客服”功能。 看完這些消息，是不是感覺(jué)中間混進(jìn)了自己未知的新事物？沒(méi)錯(cuò)，“能力地圖”和“能力中心”是支付寶并未官宣過(guò)的新工具，從名稱上看，它們就像支付小程序開(kāi)放能力的地圖導(dǎo)航和咨詢中心般的存在。 地位如導(dǎo)航般重要，但目前卻未被官宣的這一新工具，于支付寶小程序而言究竟是怎樣的存在，對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)又會(huì)帶去怎樣的驚喜？我們下面一起體驗(yàn)下。 能力地圖 & 能力中心資料顯示，支付寶小程序開(kāi)放平臺(tái)于 9 月 2 日更新了“能力地圖”，它將原來(lái)按首字母大小簡(jiǎn)單排序的開(kāi)放能力進(jìn)行了梳理，最終分類成六大版塊，分別是基礎(chǔ)能力、支付能力、資金能力、會(huì)員能力、營(yíng)銷能力以及安全能力。 如果將“能力地圖”比作支付寶小程序開(kāi)放能力的靜態(tài)陳列，那與之相匹配的“能力中心”則是將支付寶小程序每一開(kāi)放能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)多維度展示。 進(jìn)入“能力中心”小程序首頁(yè)，依次可以看到“熱門頻道”、“熱門能力”、“新能力速遞”以及“小二推薦”四個(gè)欄目，并且在每個(gè)欄目中，商戶都可以通過(guò)應(yīng)用類型、功能類型、最火/最新等維度快速找到自己想要接入的能力。 路 以“熱門能力-花唄分期”為例，選擇“小程序-支付”找到“花唄分期”，在該開(kāi)放能力主頁(yè)，它會(huì)通過(guò)圖文、視頻等形式對(duì)該能力使用的場(chǎng)景及對(duì)應(yīng)玩法進(jìn)行詳細(xì)講解。 路 一如官方所言，這里是螞蟻開(kāi)放能力聚集地，是為螞蟻合作伙伴提供能力查找、能力使用的一站式能力宣傳中心。 一份周年禮？作為螞蟻開(kāi)放能力聚合地，“能力中心”所做的整理、分類工作，其實(shí)不止于一站式能力宣傳中心的工作，同時(shí)也是對(duì)以往商戶遇到的諸如能力查找難、不清楚應(yīng)用場(chǎng)景等痛點(diǎn)的綜合解決。此前，尚未有一家小程序平臺(tái)做過(guò)類似功能。 另外值得一提的是，“能力中心”在發(fā)布時(shí)間上有點(diǎn)微妙，距離9月17日舉辦的“支付寶開(kāi)放日?小程序峰會(huì)”，不過(guò)兩周之隔。這樣一個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)做出這樣一個(gè)舉動(dòng)，其背后的意圖讓人玩味。 路 在曉程序速報(bào)（ID：xcxsubao）看來(lái)，“能力中心”像是一份禮物，但它不同于5月份獲得的螞蟻金服CEO大獎(jiǎng)，這一次，是自己給自己的周年禮。既是對(duì)自己過(guò)去一年歷程的回顧，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的堅(jiān)定，即通過(guò)更多官方能力的開(kāi)放和聯(lián)動(dòng)，賦能支付寶小程序商戶更好的運(yùn)營(yíng)。 眼尖的人也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，“能力中心”中關(guān)于支付寶小程序的開(kāi)放能力，其中有一部分是來(lái)自支付寶及阿里生態(tài)，支付寶小程序承擔(dān)著打通阿里生態(tài)能力，提高生態(tài)能力觸達(dá)效率的重?fù)?dān)。 而事實(shí)上，過(guò)去半年時(shí)間里，阿里也一直在這方面發(fā)力，它通過(guò)集團(tuán)軍的打法，頻繁釋放生態(tài)優(yōu)勢(shì)。3月份，支付寶聯(lián)合阿里云、淘寶等阿里系企業(yè)發(fā)布“小程序繁星計(jì)劃”，投入20億補(bǔ)貼小程序開(kāi)發(fā)者和商家。 路 此外，支付寶小程序還相繼打通釘釘、高德、UC、天貓、AliOS等多個(gè)阿里系大流量場(chǎng)景入口，近日飛豬總裁趙穎還透露，飛豬未來(lái)也將實(shí)現(xiàn)與支付寶小程序的打通。未來(lái)，商家無(wú)論在阿里系應(yīng)用還是在支付寶小程序上架，都可以在經(jīng)營(yíng)私域流量的同時(shí)，享受到來(lái)自阿里生態(tài)公域流量的互補(bǔ)。 強(qiáng)大的“開(kāi)放能力工具箱”與“阿里生態(tài)全景流量”，無(wú)疑將成為支付寶小程序接下來(lái)披荊斬棘的兩把利器。 支付寶小程序的未來(lái)截止 2019 年 3 月，支付寶小程序日活突破 2.3 億、累計(jì)用戶數(shù)突破 6.4 億，要知道在 2018 年 10 月，這兩項(xiàng)核心數(shù)據(jù)分別只有 1.2 億 和 3 億，如今經(jīng)歷一年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，數(shù)據(jù)已然實(shí)現(xiàn)翻番，而且在我們看來(lái)，這種強(qiáng)勁勢(shì)頭未來(lái)還將持續(xù)。 首先，從生態(tài)屬性來(lái)看，支付寶依然是目前離錢離服務(wù)離信任最近的APP，支付寶小程序也在安全、支付、營(yíng)銷等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域有強(qiáng)大的能力，能夠幫助商家更深入挖掘流量的商業(yè)價(jià)值。 據(jù)螞蟻金服團(tuán)隊(duì)介紹，商家可以通過(guò)支付寶小程序這個(gè)觸點(diǎn)，在無(wú)需重復(fù)溝通的情況下，直接調(diào)取阿里巴巴包含著進(jìn)銷存、物流、資金、人員等多方面能力的加持，加速實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)化的降本提效。比如主營(yíng)共享洗衣機(jī)產(chǎn)品的企鵝科技，在接入支付寶小程序后，其業(yè)務(wù)成交量比合作前提升5倍，并且目前還在持續(xù)增長(zhǎng)。 路 其次，從資源扶持方面看，支付寶“小程序繁星計(jì)劃”也正在穩(wěn)步推進(jìn)，未來(lái)隨著更多阿里產(chǎn)品和場(chǎng)景流量的打通，支付寶小程序?qū)?huì)因?yàn)榘⒗锎笊鷳B(tài)的加持愈發(fā)具有想象空間。 而阿里大生態(tài)加持支付寶小程序的過(guò)程，其實(shí)也是支付寶小程序打通阿里大生態(tài)，成為“阿里小程序”的通用標(biāo)準(zhǔn)和框架，并且成就阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的關(guān)鍵一步。阿里巴巴集團(tuán) CEO 張勇如此說(shuō)道：“在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中，包括購(gòu)物、娛樂(lè)、本地生活等多元化的商業(yè)場(chǎng)景及其形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計(jì)算一經(jīng)結(jié)合，共同形成了獨(dú)特的阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)。”支付寶小程序則是其中最有可能成為阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的存在。 總的來(lái)說(shuō)，支付寶小程序與支付寶、與阿里大生態(tài)相輔相成，未來(lái)在整個(gè)阿里生態(tài)的加持下，支付寶小程序的前進(jìn)腳步也將邁得更加穩(wěn)健和龐大。 |
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