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從易觀報(bào)告看第三方支付B端市場(chǎng)的未來(lái)前景與格局

作者：銀聯(lián)POS機(jī) 發(fā)布日期：2022-08-31 13:33:51　瀏覽次數(shù)：589

近日，易觀發(fā)布《中國(guó)第三方支付行業(yè)專(zhuān)題分析2019》，報(bào)告指出，移動(dòng)支付各季度交易規(guī)模呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2019年第一季度移動(dòng)支付行業(yè)受季節(jié)性調(diào)整影響，環(huán)比增速減緩為0.96%。移動(dòng)支付的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代終結(jié)，開(kāi)啟下半場(chǎng)精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)。

2019年，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都在討論流量枯竭的問(wèn)題。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶(hù)規(guī)模為11.38億，同比增速首次跌至4%以下。第三方支付作為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，受到的影響首當(dāng)其沖。

如果把第三方支付也理解成流量生意的話(huà)――事實(shí)上，任何商業(yè)模型都離不開(kāi)流量的支持，那么支付公司的選項(xiàng)無(wú)非有三個(gè)：造流量、借流量和用流量。造流量一般發(fā)生在行業(yè)早期，各家支付公司搶占市場(chǎng)空白；借流量是指利用別人的流量開(kāi)展業(yè)務(wù)，比如支付寶和微信支付爭(zhēng)奪各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景；用流量，則是對(duì)既有流量開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升轉(zhuǎn)化率和單用戶(hù)價(jià)值。在流量成本節(jié)節(jié)攀升的背景下，造流量和借流量越來(lái)越難，用流量就變得尤其重要。

因此，無(wú)論賬戶(hù)側(cè)還是收單側(cè)，各大支付機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)既有業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化，并在信貸、智能營(yíng)銷(xiāo)等方面發(fā)力增值服務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。而前期已經(jīng)積累了大量用戶(hù)的支付機(jī)構(gòu)，其流量和入口價(jià)值進(jìn)一步放大，C端賬戶(hù)側(cè)的支付寶、微信支付，B端收單側(cè)的拉卡拉、銀聯(lián)商務(wù)等機(jī)構(gòu)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)更加凸顯。

移動(dòng)支付增長(zhǎng)得益于賬戶(hù)側(cè)和收單側(cè)的共同升級(jí)

易觀報(bào)告指出，整體來(lái)看，第三方支付的主要構(gòu)成環(huán)節(jié)――賬戶(hù)側(cè)(發(fā)卡行、支付寶、微信等)、收單側(cè)(拉卡拉等)、轉(zhuǎn)接側(cè)(銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián))在移動(dòng)支付的大潮下協(xié)同升級(jí)發(fā)展，共同促進(jìn)移動(dòng)支付規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。

路

具體而言，賬戶(hù)側(cè)掃碼支付、NFC支付等逐漸普及，收單側(cè)不斷推出創(chuàng)新智能掃碼支付終端，適應(yīng)消費(fèi)者新的支付習(xí)慣，賬戶(hù)側(cè)與收單側(cè)共同創(chuàng)新升級(jí)，完成線(xiàn)上線(xiàn)下融合，拉動(dòng)線(xiàn)下商戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景價(jià)值挖掘，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模逐步增大，增值服務(wù)不斷增多。

一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，互聯(lián)網(wǎng)普及度已經(jīng)大幅提高，流量成本越來(lái)越高，C端市場(chǎng)日趨飽和，不少公司開(kāi)始將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向B端。如同大紅大紫的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，支付機(jī)構(gòu)也在紛紛掘金B(yǎng)端商戶(hù)市場(chǎng)，希望通過(guò)對(duì)B端的升級(jí)改造與增值服務(wù)獲得新的增長(zhǎng)。

然而不容忽視的是，B端商戶(hù)市場(chǎng)打磨周期較長(zhǎng)，且需求各異，對(duì)支付機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品、服務(wù)效率和質(zhì)量等都有著更高要求。在這條賽道上，擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)與規(guī)模優(yōu)勢(shì)的大型支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)跑在了前列。今年4月，首家成功以A股IPO形式實(shí)現(xiàn)上市的拉卡拉支付，就是這條賽道上的領(lǐng)跑者之一，也作為企業(yè)典型案例出現(xiàn)在此次易觀報(bào)告中。

國(guó)盛證券研究報(bào)告指出，截至2018年末，拉卡拉支付的收單業(yè)務(wù)pos機(jī)具及掃碼受理產(chǎn)品累計(jì)覆蓋商戶(hù)超過(guò)1,900萬(wàn)家，2018年收單業(yè)務(wù)交易金額逾3.65萬(wàn)億元，第三方支付行業(yè)排名第二(第一為銀聯(lián)商務(wù))，公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)已經(jīng)確立。

收單側(cè)拉卡拉正迎來(lái)收獲期

在拉卡拉近幾年的發(fā)展過(guò)程中，尤其是在成功上市之后，質(zhì)疑聲一直伴隨其左右，其中最為典型的觀點(diǎn)莫過(guò)于拉卡拉無(wú)法與支付寶、微信兩大巨頭開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。在各類(lèi)行業(yè)報(bào)告中，支付寶和微信占據(jù)移動(dòng)支付近9成的市場(chǎng)份額，這一口徑被廣泛引用。而在這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)字之下，再加上普通人將手機(jī)掃碼支付統(tǒng)統(tǒng)歸為微信支付寶的功勞，外界很容易理解成：拉卡拉和其他支付機(jī)構(gòu)所能爭(zhēng)奪的只是剩下10%的市場(chǎng)份額，還隨時(shí)可能受到兩大巨頭的蠶食。

這樣的觀點(diǎn)可以說(shuō)是對(duì)微信支付寶以及第三方支付行業(yè)最大的誤解，忽視了在移動(dòng)掃碼支付中，除了其自身應(yīng)用內(nèi)完成的支付交易，微信、支付寶很大程度上已經(jīng)成為如銀行一樣的賬戶(hù)側(cè)的事實(shí)。移動(dòng)支付的迅猛發(fā)展，除了微信、支付寶大力補(bǔ)貼C端用戶(hù)迅速推廣開(kāi)來(lái)之外，還有眾多第三方支付機(jī)構(gòu)在收單側(cè)――也就是B端商戶(hù)一方的創(chuàng)新和終端升級(jí)。從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，現(xiàn)在一筆支付交易，往往需要付款的賬戶(hù)側(cè)(銀行、微信、支付寶)、收款的收單側(cè)(銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉)、和負(fù)責(zé)清結(jié)算的銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)――即轉(zhuǎn)接側(cè)的互相配合才能完成。一些行業(yè)報(bào)告中兩大巨頭占據(jù)90%的市場(chǎng)份額，準(zhǔn)確的說(shuō)指的是賬戶(hù)側(cè)市場(chǎng)，也即C端市場(chǎng)。即便如此，很多通過(guò)綁卡支付的金額算到支付寶和微信的份額中也并不準(zhǔn)確。

無(wú)論如何，與移動(dòng)支付賬戶(hù)側(cè)兩大巨頭所造成的令人窒息的競(jìng)爭(zhēng)氛圍相比，收單側(cè)的“含氧量”要高得多，作為“支付第一股”的拉卡拉就憑借著十幾年聚焦商戶(hù)收單側(cè)的戰(zhàn)略，為自己贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，不管是最初的通過(guò)便民支付為商戶(hù)引流，還是后來(lái)通過(guò)不斷推出各種收款終端滿(mǎn)足商戶(hù)更便捷的收款需求，以及如今不斷增加的其他增值服務(wù)，拉卡拉的戰(zhàn)略十分清晰，就是其在半年業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)中說(shuō)的――整合信息科技，服務(wù)線(xiàn)下實(shí)體，以支付為切入，全方位為中小企業(yè)賦能。

這樣的戰(zhàn)略聚焦正在帶來(lái)豐碩的經(jīng)營(yíng)成果。7月12日，拉卡拉支付發(fā)布的半年度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，2019年上半年，其歸母凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)為3.51億元至3.95億元，同比增長(zhǎng)20.09%至35.14%。公司表示，上半年其來(lái)自于支付之外的商戶(hù)服務(wù)收入持續(xù)增加。這意味著，拉卡拉支付的增值服務(wù)開(kāi)始進(jìn)入收獲期，已經(jīng)成為其新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

國(guó)盛證券分析稱(chēng)，前期拉卡拉支付主要精力在于沖擊IPO，增值服務(wù)壓抑多年。根據(jù)公告的2019年經(jīng)營(yíng)策略，公司實(shí)際已經(jīng)全面轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)小B端的增值服務(wù)，主要包括商戶(hù)助貸、廣告營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員服務(wù)以及積分購(gòu)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)調(diào)研，拉卡拉支付近2000萬(wàn)家商戶(hù)的40-50%存在增值服務(wù)潛力，未來(lái)業(yè)務(wù)拓展空間巨大。

左手創(chuàng)新右手風(fēng)控拉卡拉深挖金融科技護(hù)城河

如果只有流量，支付機(jī)構(gòu)不能為B端商戶(hù)提供價(jià)值，就無(wú)法轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)數(shù)字；如果在現(xiàn)有流量和價(jià)值服務(wù)的基礎(chǔ)上，缺少綜合性、系統(tǒng)性的金融科技能力，支付機(jī)構(gòu)最終仍然會(huì)因?yàn)樽o(hù)城河過(guò)淺而被淘汰出局。因此，研發(fā)能力是判斷一家支付機(jī)構(gòu)前景的重要指標(biāo)。

根據(jù)招股書(shū)，2018年拉卡拉支付的研發(fā)費(fèi)用達(dá)2.73億元，擁有114項(xiàng)軟件著作權(quán)與41項(xiàng)專(zhuān)利；此外，公司還擁有一支專(zhuān)業(yè)且高效的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，共有研發(fā)技術(shù)人員469人，占員工總?cè)藬?shù)比例達(dá)12.78%。

與此同時(shí)，招股書(shū)還披露募資主要用于機(jī)房租賃、設(shè)備及軟件購(gòu)置、研發(fā)成本、智能POS購(gòu)置、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、鋪底流動(dòng)資金等方向，其中智能POS購(gòu)置耗資占比超過(guò)8成。

早在2015年，拉卡拉就率先推出了POS終端，過(guò)去幾年間，拉卡拉“瘋狂”布設(shè)智能受理終端，截至2018年末，拉卡拉智能POS機(jī)賬面終端總數(shù)超過(guò)69萬(wàn)臺(tái)。未來(lái)三年，拉卡拉計(jì)劃繼續(xù)向市場(chǎng)投放180萬(wàn)臺(tái)智能POS。

拉卡拉提出了打造“全支付”平臺(tái)的愿景，構(gòu)建用戶(hù)良性生態(tài)圈。其中最大的看點(diǎn)是，拉卡拉計(jì)劃以第三方支付機(jī)構(gòu)與商戶(hù)建立的收單業(yè)務(wù)為紐帶，根據(jù)商戶(hù)需求向其推送經(jīng)營(yíng)管理、支付銷(xiāo)售管理、金融平臺(tái)管理等服務(wù)，以基于智能POS終端的增值服務(wù)留存商戶(hù)。這一愿景得以實(shí)現(xiàn)，將顯著提升商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)效率，同時(shí)也將為拉卡拉的發(fā)展打開(kāi)新的想象空間。

需要強(qiáng)調(diào)的是，與很多行業(yè)不同，支付是商業(yè)的底層設(shè)施，監(jiān)管和商戶(hù)尤其重視支付機(jī)構(gòu)的安全性。因此，創(chuàng)新和風(fēng)控是一體兩面，缺一不可。

據(jù)易觀報(bào)告介紹，安全風(fēng)控作為賦能B端商戶(hù)、構(gòu)建用戶(hù)共生生態(tài)圈的重要基礎(chǔ)，拉卡拉支付制定了較為完善的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，建立基于大數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)云計(jì)算和分布式內(nèi)存計(jì)算的風(fēng)控系統(tǒng)，具備了實(shí)時(shí)風(fēng)控、準(zhǔn)實(shí)時(shí)風(fēng)控、批量風(fēng)控的三層能力，風(fēng)控系統(tǒng)處理能力目前實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)攔截100ms以?xún)?nèi)，準(zhǔn)實(shí)時(shí)規(guī)則能夠在60s以?xún)?nèi)執(zhí)行管控；對(duì)于偽卡、盜刷等主流作案手法監(jiān)控覆蓋率達(dá)95%以上；業(yè)務(wù)欺詐損失率保持在約百萬(wàn)分之一的水平，收單欺詐率約為其它同類(lèi)支付機(jī)構(gòu)平均水平的三分之一。

也就是說(shuō)，拉卡拉并沒(méi)有因?yàn)橹Ц缎实男枰獱奚L(fēng)控水平，而是把創(chuàng)新建立在嚴(yán)格的風(fēng)控之上。

與賬戶(hù)側(cè)相比，收單側(cè)的市場(chǎng)集中度還很低，借鑒其他行業(yè)和美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，收單行業(yè)最終會(huì)形成兩到三個(gè)巨頭占據(jù)主要市場(chǎng)份額的局面，目前的數(shù)十家公司未來(lái)必然走向整合和合并。

從近期來(lái)看，第三方支付進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管的政策環(huán)境和存量競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，拉卡拉支付在先發(fā)布局、規(guī)模效應(yīng)及金融科技等多方面的突出實(shí)力讓其在行業(yè)內(nèi)具備持續(xù)保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，充分享受行業(yè)出清紅利，有望進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，保持業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)，在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)中，處于十分有利的地位。

(責(zé)任編輯：李偉)

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