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POS商戶請注意,這幾家支付公司已經宣布上調刷卡手續費

作者:銀聯POS機 發布日期:2022-08-31 13:31:07 瀏覽次數:818

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 最近一個月,線下收單市場又掀起了一股“費率調升”潮,相繼有閃電寶、刷寶等一眾知名收單機構旗下產品對外公布了費率調整通知。

就在上月底,中付支付在其官網也“悄無聲息”的貼出了商戶費率調整通知,宣布自2019年6月1日起,部分商戶費率將上調0.04%。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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這些商場中的競爭對手,在調價這件事上步調卻出奇的一致,甚至連理由都如出一轍。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

中付給出的理由是:為順應支付行業環境變化,中付支付將在功能和產品上全面升級,提升“更方便、更快捷、更優質、更高效”的服務和產品體驗。綜合考慮運營成本、同業資費水平等因素。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

此前刷寶的理由也是:為順應支付行業環境變化,提供更高效、便捷的收款服務。基于綜合運營成本、同業資費水平等因素考慮。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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閃電寶給出的理由亦然:為提升更安全、更優質、更高效、更便捷的用戶體驗及完善業務產品。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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金中寶給出的理由也基本相似:為了提供及時高效的支付體驗和穩定的結算服務。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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其他幾個已披露出調價的支付機構,提出的理由也基本如上述,并無太多不同。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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去年“96費改”兩周年前期,多家支付機構借著銀聯優惠費率到期為契機,掀起了一股漲價潮,好不熱鬧。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

包括中付在內的多家支付機構,關于“費率調整”已經不是第一次了。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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在上一輪調價中,中付支付就率先宣布旗下產品將進行調價,并且還創造出了一個新詞“品牌服務費”。要知道業內常規理解的“品牌服務費”只有一個,那就是“銀聯品牌服務費”,沒想到一家幾乎沒什么品牌感可言的支付機構,竟然也敢張著嘴去向商戶收取“品牌服務費”。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

彼時信用卡論壇網就曾撰文《“96費改”成了支付公司的遮羞布》指出,inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

“96費改”優惠類費率到期成了支付機構眼里的一張遮羞布,而且用的得心應手、不亦樂乎。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

張盒子,未經“養卡人”網站認證信息,請自行核實!:信用卡論壇網inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

“96費改”成了支付公司的遮羞布inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

后來發生的事情大家都應該知道,銀聯并未叫停優惠費率,而是“順應民意”的順延下去了。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

不過可惜的是,那些假借“96費改”名義調升刷卡手續費的支付公司們,在聽到銀聯優惠費率延期的消息時,并沒有將之前調升的手續費再降下去。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

也是,到嘴的肥肉怎么會再吐出來呢?inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

(此處已添加圈子卡片,請到今日養卡人論壇客戶端查看)

其實2018年9月6日過后,“96費改”這張遮羞布就已經被徹底撕下來了。在信用卡論壇網看來,本輪“漲價潮”中,各個支付機構實際上潛移默化的選擇了一塊新的遮羞布,那就是“市場調節價”。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

根據人民銀行的相關要求,在2016年9月6日實施的“96費改”體系中,共涉及銀行、卡組織和收單機構三方,而費用類目又包涵了銀行收取的發卡行服務費、銀聯網絡服務費(以銀聯為例)和收單服務費三個。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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收單機構收取的唯一收費類目是由市場化定價的收單服務費。就是說在商戶刷卡手續費這筆錢上,收單機構賺取的是“收單服務費”這個項目。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

央行曾指出,收單機構收取的收單服務費由政府指導價改為實行市場調節價由收單機構與商戶協商確定具體費率。國家鼓勵收單機構積極開展業務創新,根據商戶需求提供個性化、差異化增值服務,并按照市場化原則,綜合考慮雙方合作需要和業務開展狀況,與商戶協商合理確定服務收費inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

其實我們不難看出,“市場調節價”的前提是需要與商戶協商合理確定服務收費inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

那么這些收單機構都做了什么呢?他們在一次次的調價中又是否做到了“與商戶協商”呢?答案是沒有。這些收單機構都無不例外的選擇了一紙公告的形式宣布“費率調整”。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

我在想,假如入網的時候業務人員與商戶的溝通過程算是一種協商行為的話,那么當簽訂了收單協議并完成入網后,約定的費率在一定時期內都應該是固定不變的才是。關于收單機構單方面的調價,算不算一種違約行為呢?inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

商戶當初選擇某個品牌的pos機一定有其選擇的理由,費率也應該是較為重要的考慮因素之一。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

我們嘗試以商戶的角度去思考這種調價行為,在“毫不知情”(那些通過官網等渠道發個通知的行為,對大多數終端商戶而言或許并未看到通知)的情況下,刷卡手續費被調升了。一些較為正規的商戶群體,可能財務人員都沒想明白為什么當天到賬的金額不對數。當商戶發現自己身邊的POS機“無緣無故”的調升了手續費,商戶會作何感想?我如果是商戶,我對這樣的POS機將完全喪失信任。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

其實支付公司也不是不能調價,我認為至少應該做到“告知義務”,維護商戶的“知情權”。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

就因為默認開啟了小額雙免,沒有盡到“告知義務”損害持卡人“知情權”,某聯被罵的還不夠慘嗎?即便是“小額雙免”并沒有多大風風險,即便是某聯的這種行為并未增加持卡人的用卡成本。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

相應的,從卡組織到持卡人,從收單機構到商戶,維護后者的“知情權”是前者的責任和義務。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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在“96費改”答記者問環節,央行方面指出,對競爭較為充分的收單環節服務費實行市場調節價,有利于發揮市場機制作用,保持費率水平合理穩定,并促進收單機構不斷創新服務方式、提高服務質量。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

央行同時還回答了“收單服務費放開后,該項收費會不會升高?”這個問題。央行認為,政策調整后,將為收單機構順應市場形勢發展變化,主動降費、拓展市場創造條件。由于市場競爭充分,預計收單服務費實行市場調節價后,不會出現費率水平上升的情況inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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劃重點,央行將收單服務費從政府定價改為市場調節價,是為了給收單機構主動降費、拓展市場創造條件。也就是說,央行認為“市場調節價”的大趨勢仍然是“降費率”。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

2016年的“96費改”出發點是“進一步降低商戶經營成本”,可笑的是,“中付們”卻在提高商戶經營成本的路上越走越遠。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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近年來,支付行業內的惡性競爭異常激烈,從“低于”成本費率的代理商結算價,到0到99元機具、高返現數百元的市場政策,部分機構無底線的經營競爭,最終出現擾亂市場、餓死同行、累死自己、坑死客戶的現象。這一切都在吞噬、透支著支付行業的好光景。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

說白了,這就是支付機構為了爭奪市場而所設計出的不合理價格策略、市場政策,最終借著一塊塊遮羞布最終被商戶和代理商買單。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

支付行業已經告別野蠻生長,轉向成熟發展的階段。而成熟階段競爭會更加激烈,過低的刷卡手續費確實不利于行業的可持續發展,合情合理合法的定價機制就變得尤為重要inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

那些以“低費率”誘導商戶與代理而達到快速切入市場,后再道貌岸然的以“為了用戶”的名義“單方面”做出調升手續費行為的支付機構,我覺得他們應該被釘在支付行業的恥辱柱上。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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關于支付機構“單方面”的調價是不是一種違約行為?在“調價”這件事上,如何有效約束支付機構的行為?我覺得這都值得去思考。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

最后,舉一個極端的例子,大家感受一下:inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

某支付公司宣布,自明日起所有用戶手續費由0.6%調升至99%,也就是說刷100元錢扣除99元手續費,商戶僅到賬1元錢。inf北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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