多半給你打電話免費(fèi)送你機(jī)器的人,你連他公司名字都問(wèn)不出來(lái),他不會(huì)告訴你!
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你接到的免費(fèi)送POS機(jī)電話,背后卻藏刷卡凍結(jié)299元貓膩!
多半給你打電話免費(fèi)送你機(jī)器的人,你連他公司名字都問(wèn)不出來(lái),他不會(huì)告訴你!
承諾的營(yíng)銷(xiāo)只是空談,消費(fèi)者張先生不幸陷入POS機(jī)扣費(fèi)陷阱,原本應(yīng)該清晰透明的交易,卻被復(fù)雜的手段層層圍繞,這實(shí)在讓人感到非常氣憤。
營(yíng)銷(xiāo)誘導(dǎo)上鉤
營(yíng)銷(xiāo)員多次強(qiáng)調(diào)費(fèi)率固定為0.6,且資金秒級(jí)到賬,承諾不會(huì)在過(guò)程中提高費(fèi)率,也沒(méi)有其他額外費(fèi)用。張先生原本就有這樣的需求,聽(tīng)了這些承諾后,心里踏實(shí)了許多,立刻按照要求將手機(jī)、身份證和銀行卡交給了營(yíng)銷(xiāo)員。這位營(yíng)銷(xiāo)員仿佛對(duì)流程了如指掌,沒(méi)過(guò)多久就順利地將機(jī)器綁定好了。然而,此時(shí)張先生還完全不知道,一個(gè)陷阱正悄悄地向他靠近。
營(yíng)銷(xiāo)員接著讓張先生用信用卡刷卡激活,可就在張先生拿出卡準(zhǔn)備操作時(shí),卻被告知需要先刷249元,并且這筆錢(qián)要半年后才能到賬。之前明明說(shuō)好無(wú)需費(fèi)用,可現(xiàn)在這筆錢(qián)突然出現(xiàn),張先生立刻就不愿意了,這不是明目張膽地欺騙消費(fèi)者嗎?
費(fèi)用爭(zhēng)議妥協(xié)
張先生態(tài)度堅(jiān)定,他堅(jiān)持說(shuō)好的無(wú)費(fèi)用,這299元應(yīng)該事先說(shuō)明。營(yíng)銷(xiāo)員看到這情況,便作出了一些妥協(xié),他自己先墊付了150元,讓張先生支付剩下的99元。張先生考慮到營(yíng)銷(xiāo)員已經(jīng)讓步,也就不好意思再堅(jiān)持己見(jiàn),最終只能同意支付了299元。營(yíng)銷(xiāo)員隨后通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬將150元退還給了他。然而,事情并沒(méi)有這么容易解決,后續(xù)的麻煩還在等待著張先生。
為了測(cè)試到賬的快慢,張先生再次刷卡消費(fèi)了323元,不一會(huì)兒,賬戶里多了317.37元。當(dāng)時(shí)并未注意扣除的具體金額,后來(lái)才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題遠(yuǎn)比想象中嚴(yán)重。這看似微不足道的操作,竟然拉開(kāi)了眾多扣費(fèi)問(wèn)題的序幕。
多項(xiàng)扣費(fèi)浮現(xiàn)
2月21日,張先生查詢了相關(guān)結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)員提供的截圖上顯示,余先生在2021年曾注冊(cè)過(guò)立刷pos機(jī)。目前,他正被扣除從去年4月到今年4月的流量費(fèi)用。此外,5月份還將額外扣除兩筆費(fèi)用,其中包括“加三秒到費(fèi)”、“延續(xù)寶”以及“流量費(fèi)”。這些費(fèi)用突然出現(xiàn),與最初的承諾完全不符。
張先生感到十分困惑,原本約定不收取任何費(fèi)用,可現(xiàn)在卻突然出現(xiàn)了如此多的費(fèi)用,營(yíng)銷(xiāo)員為何沒(méi)有事先告知,以便他可以作出選擇,是繼續(xù)還是放棄。這種行為明顯是將消費(fèi)者視作無(wú)知者,隨意扣除費(fèi)用卻又不提前通知。
客服解釋遭疑
2月22日,張先生向嘉聯(lián)支付客服打電話反映問(wèn)題??头忉屨f(shuō)249元是“電簽服務(wù)費(fèi)”,官方規(guī)定不予退還,而營(yíng)銷(xiāo)員承諾半年后返還可能是誤導(dǎo)消費(fèi)者的手段。張先生指出,在之前辦理立刷POS機(jī)時(shí),他不同意凍結(jié)費(fèi)用,甚至要求解綁,而如今一年過(guò)去了,卻還在扣除流量費(fèi),這顯然是不合理的。
張先生對(duì)辦理過(guò)程中聲稱無(wú)費(fèi)用,事后卻出現(xiàn)眾多費(fèi)用表示疑問(wèn),為何不事先告知以便自主決定。客服的回應(yīng)并未使張先生感到滿意,這種說(shuō)法明顯是在敷衍消費(fèi)者。
同類騙局多發(fā)
最近,眾多朋友都遭遇了POS機(jī)押金被騙的情況。一些電銷(xiāo)代理商聲稱設(shè)備可以免費(fèi)提供,并無(wú)強(qiáng)制消費(fèi),但用戶一旦刷卡,資金就會(huì)被鎖定。張先生的情況并非孤例,這暴露了該行業(yè)存在的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。
這些代理商追求利益,缺乏誠(chéng)信,他們以虛假的承諾來(lái)吸引顧客,隨后又以各種借口收取費(fèi)用。消費(fèi)者稍有不慎,便會(huì)陷入困境,感到十分無(wú)奈。這種行為不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,還損害了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。
維權(quán)決心堅(jiān)定
張先生對(duì)媒體透露,若問(wèn)題處理不當(dāng),他打算向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)提出申訴。他決心要討回公道,以免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙。張先生的維權(quán)態(tài)度值得贊賞,面對(duì)這種欺詐行為,他并未選擇保持沉默。
相關(guān)部門(mén)理應(yīng)關(guān)注這類問(wèn)題,并加大監(jiān)管力度,確保消費(fèi)者免受此類欺詐行為的影響,恢復(fù)市場(chǎng)良好的消費(fèi)秩序。當(dāng)大家遇到類似問(wèn)題時(shí),都應(yīng)效仿張先生,勇敢地捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
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