我們在使用拉卡拉POS機時,偶爾會遇到款項未到帳的情況,雖然這種情況出現是極少,是怎么回事?事關資金安全,不能大意,當前POS機的結算方式有多種多樣,相信用過的pos機的都知道,無論是大品牌還是小品牌,無論支付公司規模如何,產品口碑怎樣,都曾出現過不賬的情況,為什么會存在不到賬的情況呢?今天小編就來和大家分享一下不到賬的原因和解決方法?
網絡故障也叫做“單邊賬”常出現在傳統大POS機上,故障碼92,此類交易是銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機。但在反饋的過程中,網絡故障,反饋失敗。這樣銀聯沒有反饋信息給POS機終端。就會停止劃款,就出現了不一到帳的情況,將資金原路退回到用戶。
每一家公司每年都會有幾次系統維護,為了避免影響正常業務,一般會選擇在夜里升級,此期間會影響部分刷卡不到帳,甚至出現無法刷卡,通信失敗的等情況發生
根據銀聯規定,晚上23:00后刷卡,第二日早上7;00后到賬,因拉卡拉23-24點是系統維護時間,是核算到第二天的,如果遇到這種情況會在第三天到帳。
用戶用拉卡拉pos機只能刷信用卡可以秒到,因為資金是由拉卡拉公司先行墊付的,而刷儲蓄卡就沒有支付公司墊付,只能按照T+1到帳進行結算、
很多刷卡人士刷卡到帳后,會有短信到帳提醒的功能,由于銀行短信提醒系統故障,未及時提醒,最終到賬情況以查詢銀行APP為準。
每一家銀行都在秒到標準的,拉卡拉所以pos機低于11元是第二天到帳的,如果低于這個秒到標準,就不會秒到。
此類交易常見于仿卡,黑卡行為,一旦銀聯 ,發卡行或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,就會暫時凍結資金,需用戶提供消費小票或其身份證明,即可解凍資金。一般正常刷卡是不會出現類型的情況的,而無法提供小票和其他證明資金會在180天后自動到帳。
這個比較常見,二清機,二清機不同于一清機經過銀聯一次清算、二清機是銀聯先行結算給沒有支付牌照的公司或個人,再由該公司或個人轉帳到用戶卡中,這種情況就會出出現不及時到賬的情況,嚴重的還會出現攜款跑路的風險,所在辦理POS機之前,可以通過銀聯官方網站查詢,這POS機有沒有支付牌照,如果沒有果斷拒絕。
如果大家遇到資金不到帳的情況客撥打拉卡拉客服熱線95016查詢具體什么原因,根據不同原因對癥下藥解決問題,不要慌。
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