1、拉卡拉收款寶藍牙無法連接是怎么回事？

1、客戶端不穩定，重新下載客戶端或者重新開機即可。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

2、收款寶設備與藍牙設備距離太遠或者中間有較大阻礙物。 拉卡拉收款寶常見問題及解決辦法： 1、開通時綁定的銀行卡丟失，怎么辦？ 解決辦法：及時與拉卡拉客服聯系，申請變更綁定銀行卡處理。 2、為什么說我的交易未知，讓我电话咨詢？ 解決辦法：可能因為网络延遲或其他原因，為了確保您的交易資金安全性，交易未知時請及時聯系拉卡拉客服進行詳細咨詢。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

3、收款寶進行收款業務時支持那些銀行卡？ 解決辦法：支持帶有銀聯標識的標準借記卡、信用卡。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

4、開通賬戶時目前都支持那些綁定銀行卡？ 對私賬戶主要支持銀行（民生銀行、郵政儲蓄銀行、建設銀行、浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、華夏銀行、興業銀行、交通銀行、光大銀行、北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行、工商銀行） 解決辦法：對公賬戶主要支持銀行（北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、農業銀行、工商銀行、光大銀行、交通銀行、興業銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發銀行、浦發銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、） 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

5、無法識別刷卡器怎么辦？ 解決辦法：當您的收款寶顯示“無法識別刷卡器”，首先，請您進行重試，查看是否因為藍牙連接的問題。若重試仍不成功，請檢查刷卡器是否有損壞，若出現硬件損壞或者無故失敗，請致電拉卡拉客服進行解決。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

6、收款寶終端丟失怎么辦？ 解決辦法：當終端發生丟失，首先，請您放心，用戶賬戶信息不會泄露，因為終端只是輸入交易密碼的使用硬件。在確保信息安全的條件下，請聯系拉卡拉客服重新購買。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

7、收款寶終端使用5天，壞了怎么辦？ 解決辦法：收款寶自出售之日起，保質期為1年。如用戶因人為因素造成產品損害，本公司修理時收取維修費。請妥善保管“產品保修卡”，拉卡拉將以此為保修依據。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

8、芯片卡壞了可以進行交易嗎？ 解決辦法：不能進行交易，磁條與芯片復合卡必須插卡交易 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

9、磁條卡被認為是IC卡，這是怎么回事兒？ 解決辦法：因為部分比較老的銀行卡規范與現在的PBOC規范有不一致的地方，會在刷卡后被認為是IC，可以在插卡失敗后進行磁條交易，建議盡快到銀行更換銀行卡。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

10、刷卡器開著連不上是什么情況？ 解決辦法：請盡快檢查刷卡器的電量，電量很少的時候會連接不順利，請及時充電。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

11、電子簽字后，可以打印小票嗎？ 解決辦法：目前暫時不支持打印小票功能，商戶可以通過交易查詢中的交易詳情頁面，查看交易電子簽購單。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

12、簽購單點擊查看詳情為什么會出現“网络連接異常請稍后再試”？ 解決辦法：可能因為网络延遲或其他原因，剛做的交易需要同步到服務器，需要等待10秒左右方可查看。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

13、簽購單在哪里可以查到？ 解決辦法：簽購單可以在交易記錄 - 收款記錄，選擇交易類型，刷卡或大額進行查詢，進入交易詳情，在已簽名的簽購單中點擊（查看簽購單）進行查看。0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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2、有沒有遇到pos機跳碼的問題？應該怎么辦？大家用的是什么pos機？

您好，pos機跳馬嚴重的話直接扔掉就好了，因為一旦出現跳馬，您的信用卡輕則降額，重則封卡，所以不能用跳馬機，什么樣的機子會出現跳碼呢，低于0.6費率的都可能出現跳馬，0.6以上的拉卡拉也會出現跳馬，所以選擇機器一定要好好選擇，要選一清機，不跳碼的，靠譜的機子，還能讓您提餓！0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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3、拉卡拉POS機商戶名稱是拉卡拉嗎？

拉卡拉分為兩種：拉卡拉收款寶（個人版）刷卡消費后賬單上顯示商戶名稱為“拉卡拉支付有限公司”；拉卡拉收款寶（多商戶版）刷卡消費商戶名稱為本地的各類型商戶，每刷一次更換一次商戶名稱，也可以固定為注冊時填寫的商戶名稱。 具體： 拉卡拉是綜合普惠金融科技平臺。拉卡拉成立于2005年，秉承普惠、科技、創新、綜合的理念，打造了底層統一，用戶導向的共生系統，為個人和企業用戶提供支付、征信、融資、社區金融等服務。 主營業務 為個人用戶提供支付、征信、融資、社區金融等金融產品和服務；為商戶和企業用戶提供收單、征信、融資等金融產品和服務；為城商行及行業用戶提供綜合性金融產品和行業解決方案。0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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4、拉卡拉收款寶和開店寶一樣嗎？

不一樣的。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

1、手機刷卡器是屬于個人產品，需用戶使用自己的用戶名和密碼登陸，歸個人所有，可以進行轉賬、還款、查詢、繳費、充值、AA分賬等業務，不能收賬； 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

2、POS機是具有收賬功能的。 0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

3、開店寶是集合繳費、生活、電商、金融多功能于一體的金融及電子商務服務終端。開店寶是拉卡拉的便民支付平臺面向中小商戶開發的一款平板智能終端。首先，它能為個人用戶提供便民銀行、便民生活、便利繳費等便民業務；其次，它的電子貨架承載了千百種熱銷的品牌廠商和知名電商的商品，既方便小店顧客下單購買，同時也幫助小店打通進貨渠道，直接采購各種熱銷商品；第三，可以為商戶提供各種收單收款的服務。未來在這個平臺上還會增加商戶營銷、經營管理、對私對公信貸等多種服務。0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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5、拉卡拉刷卡機不用了怎么處理？

我認為拉卡拉刷卡機不用了，可以將這塊機器的權限注銷了。因為不注銷的話有可能帶來后續的麻煩，所以我認為應該注銷了0MD北京銀聯移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統_個人POS機-谷騏科技【官網】

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